На заключение договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к проекту «Волшебный Пендель» (MyPendel).

Настоящий публичный договор-оферта (далее именуемый по тексту - Договор) определяет порядок предоставления услуг по предоставлению допуска к проекту онлайн-курса по фотографии под наименованием «Волшебный Пендель», а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Каревой Маргариты Викторовны, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», действующей на основании свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя серия 66 номер 007349263, выдан ФНС № 24 по г. Екатеринбург «25» февраля 2013 г., и Заказчиком услуг по обучению – физическим лицом, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора. Заказчик знакомится с настоящим Договором и дает свое согласие на акцепт настоящего Договора в момент оформления и оплаты заказа на сайте http://mypendel.ru/.

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является официальным публичным предложением Исполнителя.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1 Предметом настоящего Договора являются отношения, связанные с возмездным оказанием Исполнителем Заказчику образовательных услуг в виде дистанционных курсов обучения посредством Интернет-соединения по дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе, дополнительные виды услуг включая распространение лицензионных продуктов, и профессиональных видеозаписей, а также определяет порядок предоставления услуг по предоставлению допуска к проекту онлайн-курса по фотографии под наименованием «Волшебный Пендель»

1.2 Исполнитель взымает оплату за каждую из выполненных услуг согласно тарифу на сайте исполнителя – https://margokareva-school.ru/ (далее – сайт Исполнителя).

1.3 Перечень доступных онлайн-курсов, видео-курсов, курсов – тренингов (самостоятельного обучения) находится в разделе https://margokareva-school.ru/ на сайте Исполнителя, там же находится стоимость услуг, программы обучения и набор включенных опций в соответствующий курс.

1.4 После прохождения Заказчиком полного Курса обучения ему выдается сертификат об образовании. Скан данного документа отправляется Заказчику. Способ доставки оригинала документа об уровне образования согласовывается с Заказчиком в индивидуальном порядке.

2. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ

В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

2.1. Доступ к сайту – проекта «Волшебный Пендель» http://mypendel.ru/ (далее - «Сайт») здесь и далее понимается доступ к разделам и функциям Сайта за встречное платное представление. Доступ к Сайту предоставляется путем предоставления Исполнителем Пользователю логина и пароля после поступления оплаты на реквизиты указанные в разделе 13 договора.

2.2. Сайт проекта «Волшебный Пендель – совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети «Интернет» и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковых формах, ресурс в сети Интернет, размещенный по адресу https://margokareva-school.ru, являющийся одним из структурных элементов проекта «Волшебный Пендель». Пользование сайтом предусматривает использование сайта исключительно в качестве Пользователя. Исполнитель имеет право вводить иные услуги и способы пользования сайтом посредством добавления сервисов, в том числе изменять существующие путём публикации новой редакции данного соглашения.

2.3.   Заказчик – Пользователь, осуществивший акцепт оферты, и являющийся таким образом Заказчиком услуг по заключенному Договору оферты.

2.4. Исполнитель – проект онлайн-курса по фотографии под наименованием «Волшебный Пендель».

2.5. Стороны – совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.

2.6. Пользователь – физическое лицо, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для Акцепта настоящей Оферты и присоединившееся к условиям настоящей Оферты путем Акцепта оферты.

2.7. Контент – это информационные материалы обучающей тематики, касающиеся теоретических и практических знаний, выраженные в форме содержащихся на Сайте проекта «Волшебный Пендель» видео, графических изображений, текстовых и иных материалов. В том числе, результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации: видеокурсы, инфографика, литературные произведения, компьютерные программы, программы и приложения для мобильных телефонов, изображения в том числе фотографии, тексты, товарные знаки и знаки обслуживания, коммерческие обозначения и фирменные наименования, логотипы, гипертекстовые ссылки, их фрагменты, информация, виджеты и иные объекты, размещаемые на Сайте проекта «Волшебный Пендель».

2.8. Тариф оплаты – действующий систематизированный перечень стоимости за доступ к Сайту проекта «Волшебный Пендель» с ценами, публикуемыми в сети интернет на сайте. Стоимость доступа к Сайту проекта «Волшебный Пендель» зависит от условий приобретения, указанных Исполнителем на сайте.

2.9. Учетная запись – Аутентификационные и Личные данные Пользователя, хранимые на серверах Сайта.

2.10. Аутентификационные данные – уникальный идентификатор Пользователя, используемый для доступа к Личному кабинету. К Аутентификационным данным относятся: логин Пользователя, пароль, адрес электронной почты.

2.11. Личные данные – достоверная, полная и актуальная информация о Пользователе в Личном кабинете. Данная информация предоставляется Пользователем и может содержать имя Пользователя, логин Пользователя, адрес электронной почты и иные сведения.

2.12. Услуги по предоставлению доступа к проекту – дистанционное и/или оффлайн режиме обучение, в том числе на живых мероприятиях, посредством курсов, консультаций, сопровождения Обучающегося с помощью электронных каналов голосовой и видеосвязи через Интернет в форме вебинара на различных партнерских платформах для проведения онлайн обучения и/или в форме оффлайн тренинга, семинара, живого мероприятия (далее именуемые по тексту – услуги по предоставлению допуска к проекту).

2.13. Курс проекта – авторская программа, которая состоит из ряда практических занятий, разделенных на уроки, включающих: обучающие видео, онлайн-лекции, персональные консультации в онлайн режиме, мастер-классы, семинары, методические пособия, проверку и оценку персонально выполненных заданий.

2.14. Вебинар — это проведение онлайн обучения через Интернет на различных партнерских платформах для проведения онлайн обучения в режиме реального времени. Во время вебинара каждый из Заказчиков находится у своего компьютера, а связь между спикером и Заказчиком поддерживается через Интернет посредством загружаемого приложения, установленного на компьютере каждого обучающегося, или через веб-приложение. Вебинары могут быть совместными и включать в себя сеансы голосований и опросов, что обеспечивает полное взаимодействие между Заказчиком и Исполнителем.

2.15. Вводный вебинар – это вебинар, которой по своему усмотрению проводится Исполнителем для освещения вступительной темы для участников вебинара.

2.16. Участник вебинара – это слушатель или Заказчик, который принимает участие в вебинаре со своего компьютера, пройдя в определенное, заранее указанное организатором вебинара время, по предоставленной Исполнителем ссылке в закрытой группе социальной сети «Вконтакте» и/или через партнерскую платформу. Заказчик может общаться в аудиоконференции и чате, рисовать на общей онлайн доске, смотреть презентацию, выйти на вебинарную площадку с видео и голосом.

2.17. Организатор вебинара – это Исполнитель или его уполномоченное лицо, который(ое) планирует вебинар, назначает спикера, формирует группу слушателей, предоставляет уведомления о дате и времени проведения вебинара, решает другие организационные вопросы.

2.18. Спикер – это ведущий, тренер, который проводит вебинар и/или живое мероприятие. В случае вебинара использует имеющиеся возможности программы (загружает презентации, меняет слайды, включает/отключает камеры и микрофоны, использует указку и др.). Исполнитель назначает спикера самостоятельно.

2.19. Слушатель – это участник вводного вебинара, у которого есть намерение акцептовать настоящий Договор по обучению.

2.20. Согласие на размещение личных данных – Исполнитель имеет право на своем сайте размещать видео и текстовые отзывы Заказчика, его изображение и голос, его кейс (данные о конкретных купленных лотах, их стоимости и полученной прибыли), историю успеха, а также презентации, которые Заказчик может приложить к отзыву. Заказчик, акцептовав настоящий Договор, подтверждает свое согласие на такое размещение и разглашение его персональных данных, указанных в видео или отзыве.

2.21. Рассрочка платежа — это предоставленная Исполнителем возможность внесения денежных средств Заказчиком за услуги Исполнителя частями до начала обучения. Порядок оплаты (сроки внесения оплат) и размер оплат устанавливается Исполнителем в одностороннем порядке. Информацию о порядке и размере оплаты Заказчик получает в устной/письменной форме от представителя(-ей) Исполнителя до момента оплаты заказа.

2.22. Заказ - должным образом оформленный запрос Заказчика на получение образовательных услуг или доступа к учебным материалам (в случае выбора курса обучения), размещенных на сайте (сайтах) Исполнителя.

2.23. Служба поддержки – специальный отдел Исполнителя, контролирующий поступающие Заказы и поддерживающий обратную связь с Пользователями и Заказчиками через интернет-сайт по адресу http://mypendel.ru/. 

2.22. Иные термины, используемые в настоящей Оферте, определяются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и обычаями делового оборота сложившимся в сети Интернет.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. В соответствии с Гражданским кодексом РФ, безусловным принятием (акцептом) условий Договора считается осуществление платежа в счет оплаты Заказчика за образовательные услуги, предоставляемые Исполнителем. Датой акцепта настоящей оферты является дата поступления денежных средств Заказчика на расчётный счёт Исполнителя.

3.2. Данный Договор является официальным предложением (публичной Офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия договора по оказанию образовательных услуг.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты (далее Заказчик) считается заключившим с Исполнителем договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса РФ. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны, и Заказчик принимает условия без оговорок и в полном объеме.

3.3. Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.

3.4. Настоящая публичная оферта заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания Сторонами.

3.5. В случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).

3.6. Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и является равносильным договору, подписанному сторонами.

3.7. После поступления заявки на предоставление образовательных услуг вся информация, представленная в заявке на обучение, является основой договора между Исполнителем и Заказчиком. При этом под Заказчиком (стороной по Договору) считается любое лицо, указанное в платежном документе, от имени которого произведена оплата по настоящему Договору (Плательщик). Если оплата произведена за третье лицо и (это следует из платежного или иного официального документа), то Заказчиком по данному Договору является лицо, за которое произведена оплата.

3.8. Настоящий Договор является многосторонней сделкой, состоящей из акцептованной публичной оферты и ее неотъемлемых частей в виде счетов на оплату, а также дополнительного договора об оказании образовательных услуг, который может заключить Заказчик (по его просьбе) с Исполнителем, регламентов и положений, размещенных на сайте Исполнителя.

3.9. При ознакомлении с данным Договором и не согласии с какими-либо условиями настоящего Договора, юридическое или физическое лицо вправе не акцептировать настоящую оферту и заключить с Исполнителем дополнительный Договор об оказании образовательных услуг, обновленный по желанию Заказчика. 

3.10. Заявление на возврат денежных средств – это письменный односторонний отказ Заказчика от исполнения настоящего Договора. Возврат денежных средств осуществляется на основании заявления, предоставленного Заказчиком не позднее чем за 10 календарных дней до начала участия в проекте «Волшебный Пендель» без удержания из уплаченной Заказчиком суммы за фактически понесенные Исполнителем расходы по организации обучения/ подготовке к организации обучения, в противном случае действуют пункты 3.11. и 3.12. настоящего Договора. Заявление составляется в письменном виде с обязательной подписью Заказчика и датой составления заявления. В заявлении на возврат Заказчик обязан указать данные паспорта гражданина РФ или иного документа, удостоверяющего личность, в соответствии с законодательством РФ, а также подтверждение произведенной им оплаты. Данные документы направляются на электронный адрес: oxota-margo@ya.ru с досылом оригинала заявления по почтовому адресу Исполнителя указанный в разделе 13 договора, после получения данного письма Учетная запись к проекту подлежит блокированию. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предоставления оригинала заявления об одностороннем отказе и документа, подтверждающего оплату на вышеуказанный электронный адрес в безналичном порядке по банковским реквизитам, указанным в заявлении на возврат за вычетом понесенных Исполнителем расходов. Исполнитель имеет право увеличить срок рассмотрения заявления на возврат денежных средств, но не более чем на 21 календарный день для проверки Исполнителем указанных в заявлении данных.

3.11. При одностороннем отказе Заказчика от оказания услуг Исполнителя, уплаченные денежные средства возвращаются в следующем объеме:

В случае, если Заказчик письменно сообщил Исполнителю за 5 (пять) календарных дней до начала обучения о невозможности участия в проекте «Волшебный Пендель», Исполнитель удерживает из уплаченной Обучающимся суммы за фактически понесенные Исполнителем расходы по организации обучения/ подготовке к организации обучения;

В случае, если Заказчик письменно сообщил Исполнителю во время обучения в течение 3 (трёх) календарных дней с даты начала обучения о невозможности участия в проекте «Волшебный Пендель»,  не по вине Исполнителя, Исполнитель удерживает 25 % от стоимости курса за фактически понесенные Исполнителем расходы по организации проекта/ подготовке к организации проекта (если курс Заказчика стоит дешевле 10 000,00 рублей, Исполнитель удерживает 30% (тридцать процентов) от стоимости курса).

3.12. Денежные средства, не подлежат возврату, и удерживаются Исполнителем в размере 100% уплаченных средств, в случае:

Если Заказчик письменно сообщил Исполнителю в течение 5 (пяти) дней с даты начала обучения или по окончанию обучения о невозможности прохождения обучения не по вине Исполнителя, Исполнитель удерживает 100 % от стоимости обучающего курса за фактически понесенные Исполнителем расходы по организации проекта «Волшебный Пендель»/ подготовке к организации проекта «Волшебный Пендель».

Если Заказчик не присутствовал на мероприятии не по вине Исполнителя.

При несоблюдении порядков и размеров оплаты при рассрочке платежа Заказчиком, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор и удержать ранее оплаченные денежные средства Заказчиком в 100% от стоимости проекта «Волшебный Пендель» за фактически понесенные Исполнителем расходы по организации проекта «Волшебный Пендель».

4. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Обязательства Исполнителя

4.1.1. Предоставить образовательные услуги в виде курсов дистанционного обучения с помощью Интернет–соединения (далее – образовательные услуги), в рамках выбранного курса в соответствии с программой и со сроками, определенными для каждого из курсов на Сайте Исполнителя.

4.1.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику инструкцию по эксплуатации программы для обучения по онлайн-курсу (дистанционного курса обучения посредством Интернет-Соединения) и учебно-методических материалов в сроки, установленные на Сайте Исполнителя для выбранного курса.

4.1.3. Считать информацию, получаемую от Заказчика конфиденциальной и не разглашать эту и другую информацию третьим лицам о персональных данных без его согласия. При этом осуществлять обработку полученных данных только с целью исполнения Договора. 4.1.4. Консультировать Заказчика по организационным и техническим вопросам проведения обучения, вебинаров и прочих мероприятий, а также по учебным вопросам с помощью службы поддержки на сайте Исполнителя. В экстренных случаях, например, в случае обрыва Интернет-соединения на стороне Исполнителя, для уведомления об изменении номера совещания (вебинара), Исполнитель может использовать другие методы связи с Заказчиком, включая электронную почту, уведомление на мобильный телефон Заказчика по средствам мессенджеров, либо иные способы передачи информации.

4.1.5. Если курс обучения имеет в себе обратную связь с преподавателем, Исполнитель обязан обеспечить данную связь в полном объеме по заранее составленным условиям общения Исполнителя (Преподавателя) с Заказчиком в рамках времени обучения на данном курсе. Максимальное время обучения указано непосредственно на странице выбранного курса.

4.1.6. Если Курс предполагает собой ступенчатую подачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после выполнения предыдущего материала. Исполнитель обязан выдавать следующий материал только после того, как убедится в том, что Заказчик изучил и сделал все домашнее задание по предыдущему пункту обучения.

4.1.7. Если Исполнитель предоставил регистрационные данные для входа на ближайшие занятия Заказчику в заданные сроки, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.

4.1.8. Если Исполнитель (Преподаватель) вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время, а Заказчик отсутствовал, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.

4.1.9. Если Заказчик не прошел полную программу курса за положенное время, которое указано на странице выбранного курса, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.

4.1.10. Отправить скан документа об уровне образования (если предусмотрено соответствующим курсом), в случае должного выполнения всех пунктов и этапов обучения курса. 

4.2. Обязательства Заказчика 

4.2.1. Ознакомиться с руководством по использованию системы для проведения дистанционных занятий по выбранному курсу Заказчиком, при помощи которой будут осуществляться услуги. 

4.2.2. Выполнить все пункты для подготовки перед началом обучения, которые указаны в программе курса. 

4.2.3. Не передавать третьим лицам полномочия по доступу к методическим и/или видеоматериалам Исполнителя и не использовать эти материалы для иных целей, кроме личного пользования. В случае таковой необходимости направить официальный запрос Исполнителю и получить официальное разрешение от Исполнителя в письменной форме (возможно через электронную почту). 

4.2.4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.

4.2.5. Не передавать третьим лицам или использовать не по назначению адрес электронной почты Исполнителя, либо другие контактные данные для осуществления связи с Исполнителем. Разрешено использование контактных данных, а также электронной почты только для решения вопросов, связанных с учебным процессом, либо организационных вопросов.

4.2.6. После подтверждения факта оплаты приступить к обучению в срок, предусмотренный соответствующим курсом. 

4.2.7. Выполнять все пункты обучения и домашнее задание курса в течение времени обучения. Максимальное время обучения указано непосредственно в программе курса.

4.2.8. Выполнить все пункты обучения и домашнее задание до окончания назначенных Исполнителем сроков.

4.2.9. Заказчик обязуется присутствовать на всех вебинарах, занятиях с Исполнителем (Преподавателем), время которых было заранее оговорено и утверждено обеими сторонами, если таковые предусмотрены. 

4.2.10. Не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль. 

4.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. ПРАВА СТОРОН

5.1. ЗАКАЗЧИК вправе:

5.1.1. Отправить заявку (или заполнить регистрационную форму) на запись на конкретный курс онлайн-обучения либо для получения других сервисов.

5.1.2. Оплатить услуги Исполнителя в размере, указанном на Сайте.

5.1.3. Заказчик вправе выбрать необходимый ему вариант обучения, а также номер курса, отправляя соответствующую заявку (или заполняя форму регистрации) на обучение на Сайте Исполнителя.

5.1.4. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.

5.1.5. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

5.1.6. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг.

5.1.7. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

5.1.8. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.

5.1.9. Пользоваться учебно-методическими материалами, литературой и иным интеллектуальным имуществом Исполнителя, необходимым для осуществления образовательного процесса во время занятий, предусмотренных графиком занятий.

5.1.10. Пользоваться дополнительными услугами, не предусмотренными настоящим Договором и не входящими в программу обучения, предоставляемыми Исполнителем, на основании отдельно заключенного Соглашения.

5.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе: 

5.2.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. 

5.2.2 Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора с учетом пожеланий Заказчика.

5.2.3. Самостоятельно определять систему оценок при оказании Услуг, формы и порядок оценки.

5.2.4.В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.

5.2.5. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги. 

5.2.6. Отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Заказчику оплаты, не пройденной части Курсов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.

5.2.8. Оказывать иные услуги по Дополнительным соглашениям с Заказчиком.

5.2.9. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

-        нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг более чем на 2 рабочих дня.

-        неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других обучающихся и работников Исполнителя, процесса оказания Услуг, графика занятий.

-        неоднократного (2 и более раз) нарушения Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя.

-        однократное использование информации, полученной от Исполнителя способами, приведшими к нанесению какого-либо ущерба и имущественным интересам Исполнителя.

-        при частичной оплате, если вторая часть средств не будет внесена Заказчиком в оговоренный с Исполнителем срок (срок оплаты обсуждается сторонами заранее), то Исполнитель вправе закрыть доступ к курсам Заказчика, за которые не была произведена своевременная оплата, до внесения оставшейся суммы. 

6. РАСХОДЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

6.1. Расходы Исполнителя — это комиссия, удержанная при перечислении денежных средств на р/с Исполнителя платежной системой, через которую была осуществлена оплата услуг Обучающимся, а также расходы по обучению/подготовке.

Если Заказчик оплачивал услуги через платежную систему «Робокасса» при возврате денежных средств Исполнитель удерживает комиссию на основании тарифов банка https://www.robokassa.ru/ru/Ne... (тариф стартовый), в размере: ➢ 3,9 % (три целых, девять десятых процентов) от суммы возврата, если Заказчик оплачивал банковской картой; ➢ 5% (пять процентов) от суммы возврата, если Заказчик оплачивал посредством лицевых счетов абонента операторов связи «МТС», «Билайн», «Теле2», Мегафон», другие платежные средства плательщика; ➢ 7% (семь процентов) от суммы возврата, если Заказчик оплачивал посредством Яндекс.Деньги; ➢ 5,9 % (пять целых, девять десятых процентов) от суммы возврата, если Заказчик оплачивал посредством QIWI Wallet ➢ 4,9% (четыре целых девять десятых процентов) от суммы возврата, если Заказчик оплачивал посредством пункта приема платежей “Евросеть”, “Связной”, Webmoney Интернет Банкинг, другие платежные средства плательщика. · если Заказчик оплачивал услуги через платежную систему «Яндекс.Деньги» при возврате денежных средств Исполнитель удерживает комиссию на основании тарифов платежной системы https://kassa.yandex.ru/fees?_... в размере: ➢ 2,8 % ( две целых, восемь десятых процентов) от суммы возврата, если Заказчик оплачивал банковской картой; ➢ 5 % (пять процентов) от суммы возврата, если Заказчик оплачивал посредством Яндекс.Деньги; ➢ 5,5% (пять целых, пять десятых процентов) от суммы возврата, если Заказчик оплачивал посредством Webmoney. ➢ 6 % (шесть процентов) от суммы возврата, если Заказчик оплачивал посредством QIWI Wallet. ➢ 3,5 % (три целых, пять десятых процентов) от суммы возврата, если Заказчик оплачивал посредством интернет-банкинг.

В соответствии с п.1 ст. 782 Гражданского кодекса (Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг): «Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов». Данный подпункт применим в случае осуществления перевода посредством приема наличных денежных средств плательщика банковским платежным агентом (субагентом) Оператора НКО «Яндекс.Деньги» или кредитной организации, с которым Оператор НКО «Яндекс.Деньги» заключил соответствующий Договор (выдержка из тарифов Оператора НКО «Яндекс.Деньги» или оплаты посредством банковской картой либо в случае осуществления перевода плательщиком, действующим в качестве пользователя системы WebMoney Transfer, за счет денежных средств, предоставленных в указанную систему.

Если Заказчик оплачивал услуги через платежную систему RBK money при возврате денежных средств Исполнитель удерживает комиссию на основании тарифов платежной системы http://www.rbkmoney.com/ru/tar... в размере: ➢ 3,9 % (три целых, девять десятых процента) от суммы возврата. При этом, после выбора способа оплаты по карте и подтверждения заказом Исполнителем, который сделал Заказчик, Заказчик получает сообщение на указанный при оформлении почтовый ящик со ссылкой на оплату заказа по пластиковой карте. При переходе по ссылке Заказчику будет автоматически перенаправлен на платежную форму RBK Money, для внесения данных банковской карты Обучающегося. Платежная система RBK Money сообщает, что все данные, введенные Заказчиком на платежной форме RBK Money, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Платежная система RBK Money получает информацию только о совершенном Заказчиком платеже. Оплата по пластиковой карте осуществляется без комиссий. Заказчиком оплачивает заказ только после полного подтверждения состава заказа Заказчиком, времени и условий доставки. В случае отказа от заказа деньги будут возвращены на карту Заказчику в соответствии с условиями возврата данного подпункта.

Если Заказчик оплачивал услуги посредством применения любых банковских карт при возврате денежных средств Исполнитель удерживает комиссию на основании тарифов Процессора http://cloudpayments.ru/, в размере: ➢ 2,9 % ( две целых, девять десятых процентов) от суммы возврата, если Заказчик оплачивал банковской картой;

6.2. Возврат денежной суммы без вычета расходов Исполнителя осуществляется в следующих случаях:

- неоказание услуг Исполнителем в заявленные сроки (за исключением допустимого переноса даты начала оказания услуг по обучению на срок не более 30 (тридцати) календарных дней;

- некачественное предоставление оказания услуг по обучению Исполнителем. Под некачественным предоставлением оказания услуг по обучению Стороны подразумевают предоставление услуг не по заявленной тематике курса, семинара, живого мероприятия, не предоставления консультаций, ответов Исполнителем на вопросы Обучающегося и другие моменты, которые в совокупности не позволяют Обучающемуся получить в полном объеме услуги по обучению;

6.3. Замена одной услуги на другую – замена одной услуги на другую возможна только по согласованию Сторон, в течение 5 календарных дней с даты начала оказания услуг. О желании заменить одну услугу по на другую Заказчик сообщает представителю Исполнителя любым способом: путем направления письма на электронную почту представителя Исполнителя или сообщения спикеру в социальной группе. Замена одной услуги по обучению на другую является правом, а не обязанностью Исполнителя. Если будет иметь место разница в стоимости оказания услуг по обучению, Исполнитель не возвращает разницу стоимости услуг Заказчику, если одна из услуг стоит дешевле, чем та услуга, которую оплатил Заказчик. Заказчик уплачивает разницу между стоимостью двух услуг, если одна из услуг стоит дороже, нежели услуга, которую ранее оплатил Заказчик. Срок доплаты в этом случае устанавливается Исполнителем в одностороннем порядке. Заказчик уведомляет Исполнителя о сроке доплаты в любой доступной форме: устно в ходе телефонного разговора, по e-mail, в социальной сети, иными способами.

7. ЦЕНА, СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

7.1. Стоимость информационно-консультационных услуг, а также других сервисов Исполнителя указана на Сайте Исполнителя https://margokareva-school.ru/

7.2. Оплата образовательных услуг проводится Заказчиком на Сайте Исполнителя либо самостоятельно с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств (онлайн-покупка), а также другие методы оплаты.

7.3. Заказчик обязан оплатить и подтвердить факт оплаты до даты начала предоставления образовательных услуг, путем обращения в службу поддержки Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право устанавливать более чем один платеж за оплату сервисов. При таком виде помесячной оплаты Исполнитель вправе устанавливать новую цену с учетом комиссии.

7.4. В случае отсутствия подтверждения факта оплаты в сроки, указанные на Сайте Исполнителя, либо в дополнительных договорах об оказании образовательных услуг, Заказчик не получает доступ ко входу в систему дистанционного обучения и/или к методическим материалам на других сайтах Исполнителя, включая систему тестирования, если такая система предусмотрена. 

7.5. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях. 

7.6. В случае невозможности оказания услуг Исполнителем, вследствие причин, возникших со стороны Заказчика и препятствующих его участию в образовательном мероприятии, услуги подлежат оплате в полном объёме. 

7.7. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы. 

8. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1 Договор вступает в силу с момента осуществления Заказчиком оплаты за образовательные услуги, предоставляемые ему Исполнителем.

8.2 Учебный аккаунт Заказчика регистрируется в системе обучения автоматически. Доступ к аккаунту открывается в момент наступления даты начала курса.

8.3 Срок действия данного Договора устанавливается в соответствии с выбранным курсом. В программе каждого курса установлен максимальный срок прохождения программы курса. Окончание срока действия настоящей оферты влечёт за собой прекращения обязательств Сторон, возникших в течение срока её действия. Все сообщения, оставленные куратором и студентом в процессе обучения, сохраняются в личном кабинете в течение всего срока действия Договора. Затем группа удаляется из системы автоматически.

8.4 В случае полного исполнения Сторонами условий Договора не требуется дополнительное составление Актов об оказании либо выполнении услуг.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: oxota-margo@ya.ru не позднее 7 (семи) календарных дней с момента начала обучения (либо получения доступа к урокам), за исключением следующих случаев:

9.1.2. В процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность, а Заказчик не обращался с заявлением о переносе сроков обучения по курсу.

9.1.3. Заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя для решения возникших в процессе обучения вопросов.

9.1.4. Заказчик нарушил сроки выполнения домашних заданий и сдачи отчетов по ним, указанные в соответствующих уроках.

9.2. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств, принимается Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика. 

9.3. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение не более 30 (тридцати) рабочих дней после принятия решения о возврате. 

9.4. В случае если Исполнитель предоставил Заказчику доступ к системе обучения со всеми методическими и видеоматериалами, контрольными заданиями, а также доступ к системе тестирования в оговоренные сроки, но Заказчик не воспользовался доступом, либо воспользовался частично, услуги по настоящему Договору считаются оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством. 

9.5. Оплата телекоммуникационных услуг по подключению Заказчика к сети интернет, либо другим местным или выделенным сетям для обеспечения доступа к интернету осуществляются Заказчиком самостоятельно без участия Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за нарушение связи, возникшее за пределами его офиса. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий, в случае их возникновения. 

9.6. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя дополнительным программным обеспечением. Необходимым для получения образовательных услуг, в случае необходимости. Некоторые из программ Исполнитель предоставляет Заказчику в виде официальных демонстрационных версий продуктов, в зависимости от выбранного Заказчиком вида обучения и курса. 

9.7. Если одна из Сторон изменит свои контактные данные, или иные реквизиты, то она обязана своевременно проинформировать об этом другую Сторону.

9.8. Заказчик не имеет невыясненных вопросов по содержанию Договора, на момент его принятия до следующего обновления или завершения его действия.

9.9. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время. Все изменения в этом случае публикуются на сайте Исполнителя. В случае если изменения окажутся для Заказчика неприемлемыми, он должен в течение 10 календарных дней с момента опубликования изменений, либо до следующей оплаты в случае помесячной оплаты услуг Исполнителя, уведомить Исполнителя об этом. Если уведомления не поступало, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с учетом изменений и дополнений.

9.10. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик даёт своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07 2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных, Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.

9.11. Любые уведомления, сообщения, запросы и т.п. (за исключением документов, которые должны быть направлены в виде подлинных оригиналов, в соответствии с законодательством Российской Федерации) считаются полученными Сторонами в случае, если они были переданы (направлены) на электронную почту oxota-margo@ya.ru и в Службу поддержки.

10. НЕПРЕОДОЛИМЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.

10.2. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и возможность переноса выполнения обязательств на согласованный срок.

11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

11.1. Любые рекламации и финансовые претензии принимаются Исполнителем только от лица, принявшего условия настоящего Договора (Заказчика).

11.2 При наличии каких-либо претензий, которые не удалось устранить с Заказчиком, необходимо составить акт, с указанием невыполненных пунктов Договора, вида обучения и номера курса, под которым ставят свои подписи Заказчик и Исполнитель. Оригинал остается у Заказчика, копия у Исполнителя. В течении 20 дней с момента подачи Заказчиком заявления, указанный протокол должен быть передан Исполнителю вместе с заявлением о рекламации.

11.3 В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора или в связи с ним, стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирного соглашения.

11.4 При недостижении мирного соглашения путем переговоров, спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.

12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

12.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее – «конфиденциальная информация») при условии, что:

- такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;

- к такой информации нет свободного доступа на законном основании;

- обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.

12.2. Конфиденциальная информация подлежит охране в течение всего срока действия Договора, а также до истечения 3 (трех) лет с момента прекращения его действия.

12.3. Предоставляемая персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) при оплате по интрнет-эквайрингу является конфиденциальной и не подлежит разглашению.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИСПОЛНИТЕЛЬ:

Индивидуальный предприниматель Карева Маргарита Викторовна

ИНН: 660705232365 ОГРНИП: 313667805600013

БАНК: «Тинькофф Банк», Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1,

ИНН 7710140679, БИК: 044525974, К/с: 30101810145250000974, Р/с: 40802810900000175355,

Е-MAIL: oxota-margo@ya.ru.

Телефон: +7-9221445066